Autoscuola e Scuola Nautica Moretti - Bitonto

Esperienza negativa: Fino all'esame di teoria tutto bene. Ma poi le guide dovevo iniziarle a fine settembre, l'avevano detto loro, siamo arrivati a fare la prima lezione a fine novembre, dopo essere andato CINQUE volte a chiedere informazioni e ogni volta dicevano di aspettare la notifica sull'app, senza dire nient'altro. Ma non arrivava mai. Dettaglio: alla scrivania quasi sempre c'era il figlio. Si sono anche lamentati della mia "indisponibilità" quando non potevo fare le guide per motivi personali in determinati giorni, peccato che io ho avuto la PIENA disponibilità fino a fine ottobre perché avevano detto che le guide si facevano tra settembre e ottobre, mentre loro non l'avevano per mancata organizzazione e si lamentano dandomi la colpa quando sono loro che non si sono organizzati e non rispondevano adeguatamente ogni volta che andavo a chiedere? Ho aspettato quasi tre mesi una loro risposta. E, tra parentesi, una ragazza che ha fatto l'esame di teoria giusto la settimana prima di me ha iniziato le guide a settembre e le ha finite ad ottobre. Per non parlare di quando la notifica per le guide è arrivata verso le 22:40, dopo che io ero andata a dormire, per la mattina dopo, menomale che mi alzo presto e l'ho vista un'ora prima della lezione. Ciò è successo almeno per 10 lezioni su 15. Una volta alle 12 hanno mandato la notifica per la lezione delle 17, SETTE ORE PRIMA invece che il giorno prima come facevano di solito. Se normalmente mandano la notifica il giorno prima ed essa non arriva entro mezzanotte, ovviamente si va a pensare che la lezione non si terrà, non si va mica a pensare che la notifica arriverà sette ore prima, il giorno stesso, anche perché non tutti stanno attaccati al cellulare con il wifi attivato. E all'ultima lezione QUATTRO ore prima, alle 11:30 per le 15:30! UNO NON SI PUÒ NEMMENO ORGANIZZARE CON GLI IMPEGNI, sono corsa a casa di fretta e in furia dall'università (pensavo che allora la lezione era il pomeriggio tardi) che se l'avessi saputo prima, sarei uscita un'ora prima da scuola! Una volta mi hanno pure rinfacciato il fatto che ho "insistito" a fare le guide. Io ho insistito? È un SERVIZIO che LORO devono dare, ovvio che se mi dicono che inizio a fine settembre ma per due mesi non si fanno sentire io vado a chiedere più volte. Non so, aspettavano che scadeva il foglio rosa così avrei dovuto pagare di più?? Poi per due settimane a inizio dicembre non si sono fatti sentire, nessuna lezione, solo due lezioni durante le vacanze natalizie, tra l'altro; riguardo queste due settimane vuote, a gennaio hanno fatto lezioni una dopo l'altra perché volevano farmi fare l'esame la seconda settimana del mese e per un pelo abbiamo fatto le 15 lezioni, di fretta e in furia, e ovviamente mi è venuto il dubbio che volevano farmi fare l'esame impreparata per bocciarmi e farmi pagare di più. Se volevano farmelo fare a gennaio, avrebbero potuto fare lezione quelle due settimane vuote di dicembre, altrimenti aspettavano febbraio continuando a fare tre lezioni a settimana come sempre. Poi, ad ogni domanda che facevi uno degli insegnanti si alterava. Scusa?? È normale e diritto fare domande per capire una situazione, soprattutto visto che li paghiamo. Esperienza abbastanza cattiva dal punto di vista dell'organizzazione/tempi da non consigliare.

Esperienza negativa: Mi sono trovato malissimo

Esperienza fantastica: Personale serio, puntuale e gentile ha mostrato di essere molto vicino alle esigenze del cliente.

Esperienza fantastica: Qualità, serietà, professionalità e cortesia al vostro servizio.