
SCUOLA GUIDA AU.RA VIA BASSANO (RA)

Informazioni su SCUOLA GUIDA AU.RA VIA BASSANO (RA)
Orari di apertura
- Domenica: (closed)
- Lunedì: 8:30-12:30, 15h-18:30
- Martedì: 8:30-12:30, 15h-18:30
- Mercoledì: 8:30-12:30, 15h-18:30
- Giovedì: 8:30-12:30, 15h-18:30
- Venerdì: 8:30-12:30, 15h-18h
- Sabato: 9h-12h
AU.RA Autoscuole nasce a Ravenna nell'Aprile del 1995 e vanta un'esperienza da quasi 30 anni nel conseguimento delle patenti di guida. Ogni anno insegniamo a guidare ad oltre 2.000 allievi che possono rivolgersi a noi presso una delle nostre 13 sedi, a disposizione su tutto il territorio. Disponiamo di un parco macchine completo per ogni categoria di patente; dalla patente B anche con cambio automatico e BS, per persone diversamente abili, alle patenti A, C, D, E, oltre a CQC e KB con corsi specifici. Lo staff con istruttori ed insegnanti qualificati, garantisce l'apprendimento a tutte le persone come sordomuti, persone con D.S.A. e supporto agli stranieri. Offriamo servizi di rinnovo patenti, recupero punti e conversione patenti straniere.
SCUOLA GUIDA AU.RA VIA BASSANO (RA): Opinioni
Esperienza negativa: Precisi, veloci, cordialità assente
Esperienza fantastica: Rinnovo patente. Spiegazioni perfette e chiare. Appuntamento visita medica veloce. Ritiro della patente 4/5 gg dopo. Ottimo! Grazie.
Esperienza fantastica: spettacolare
Buon pomeriggio Tommaso :) Siamo felici che tu ti sia trovato bene nella nostra sede AU.RA di Via Bassano del Grappa. Per qualsiasi altra necessità ricordati che saremo sempre a tua completa disposizione. Buona giornata e a presto!
Esperienza negativa: Ladri; bocciato allo sfinimento alla pratica, 2 volte, una per colpa "mia" se non fosse che il mio istruttore mi ha fatto agitare più di quanto la mia ansia cronica non faccia da sé (oltretutto in sede d'esame, oltre che alle guide), l'altra più clamorosa l'esaminatrice mi ha bocciato perché "sembro troppo agitato", l'istruttore ha risposto alle mie domande di chiarimenti con un "è quella che ne boccia di più, forse è un po' esagerata", questo dopo che lei se ne fosse gia andata, a conferma che è un giro di soldi e basta, stateci alla larga. Ora ricomincio da capo anche la teoria, state certi che non ci metto mai più piede da voi. *rispondo qui, non privatamente per email, ho piacere che altri possano leggere la mia esperienza con voi: Con quali documenti dovrei provare le mie affermazioni? Ho semplicemente raccontato la mia esperienza ora che sono in procinto di ricominciare tutto fra teoria e pratica. Effettivamente però la vostra risposta è un'ottimo spunto di riflessione: Se viene richiesta una prova della veridicità di un'esperienza personale suggerirei di riprendere in video le sedute di esame in modo da non creare dubbio alcuno e soprattutto non sminuire o dare per "falsità" l'esperienza di persone che sinceramente si sono trovate male con voi. Non devo giustificare di certo a voi il mio "totale disinteresse" considerati gli impegni lavorativi, di studio, COVID e familiari. E dato che avete accesso ai miei dati riportate anche il numero di guide oltre quelle obbligatorie che ho fatto considerando il mio "disinteresse". Senza contare il primo esame di guida e l'istruttore che mi ha accompagnato, mi ha fatto venire un'attacco di panico che perfino l'esaminatrice se n'è accorta e mi ha proposto di provare l'esame più tardi. Sicuramente questo non è stato un'incentivo appassionante da farmi venire l'entusiasmo per continuare a pagarvi guide. Già che ci siete dal mio "fascicolo" citate anche gli istruttori a me assegnati (escluso Carlo, assegnatomi su mia richiesta, il quale è stato davvero bravo, paziente e ha saputo mettermi a mio agio e che poi mi è stato improvvisamente cambiato, neanche il tempo di fare l'esame con lui). Capisco che leggere una recensione negativa non sia il massimo ma giudicare come "falsità" le esperienze di un vostro ex cliente mi sembra poco professionale oltretutto. Non mi scuserò per le parole forti usate, ma posso ammettere che sono semplicemente mie opinioni costruite sulla mia esperienza con voi, pertanto se queste possono essere lesive per il vostro marchio più che dichiarare come false le recensione negative (cosa che comunque non mi stupisce) preoccupatevi di migliorare il vostro servizio. Buona serata.
Gentile Sig. Cipriano, buon pomeriggio. Abbiamo letto la sua recensione e preso atto delle sue dichiarazioni. Per prima cosa ci terremmo a farle notare che prima di esprimere giudizi lesivi è sempre bene esporre la propria opinione nei dovuti modi. Comprendiamo che una o più bocciature possano scocciare e dare fastidio, assolutamente. Lei inoltre però c'è da sottolineare che si è iscritto presso la nostra autoscuola nel 2018. Ha sostenuto tutte le lezioni brillantemente. Ha dato l'esame di teoria il 22 Ottobre del 2019 passandolo alla prima e anche questo le va dato atto. Poi però da allora abbiamo notato un suo totale disinteresse. I tempi si sono allungati e ha dato un primo esame pratico a Maggio 2022 in cui risulta respinto ed un secondo esame pratico a Giugno, esattamente un mese e un giorno dopo (come da normativa), in cui è stato respinto. Cose che possono capitare, nulla da dire. Ciò che ci lascia un' attimo sbattezzati è che a distanza di 2 anni presenta una recensione negativa. Per prima cosa se c'è un eventuale problema o risente delle bocciature, poteva scriverci nei canali e nelle mail dedicate; info ad esempio o meglio ancora, può farlo sempre qui privatamente a [email protected]. C'è da sottolineare però che le bocciature sono sempre il frutto di disattenzioni o di suscettibilità. Ci risulta strano e anomalo un suo respingimento perchè lei fosse semplicemente "agitato". Dichiarara quello che pubblicamente ha dichiarato con un affermazione priva di alcuna veridicità e lesiva per il marchio e per l'attività della nostra autoscuola e di tutte le autoscuole è grave. "E' tutto un giro di soldi e basta". La preghiamo per cui, nel caso in cui volesse esprimerci le proprie considerazioni con fatti, atti e documenti che testimonino quello che dichiara di scriverci privatamente. Saremo sempre a disposizione. Buona giornata.
Esperienza positiva: Cortesia
Grazie mille Francesco per la tua recensione! Per qualsiasi cosa saremo sempre a disposizione! :)
Esperienza fantastica: io ci ho messo 3 anni per colpa mia ma non mi hanno MAI abbandonato
Gentilissimo Miki! Grazie intanto per la tua recensione. Non potevamo abbandonarti, non è nelle nostre corde! In bocca al lupo per tutto e per qualsiasi cosa siamo qua! ;)
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