Autoscuola Citta' Di Molinella Di Mantovani Maurizio

Ciao Maria, grazie per le tue belle parole, ci danno la carica per fare sempre meglio il nostro lavoro! È molto facile lamentarsi e dare giudizi negativi quando si verificano delle incomprensioni, difficile invece trovare persone come te in questo caso, che dimostrano gratitudine e riconoscenza. Con i tuoi valori, il tuo impegno, la tua capacità di ascolto e di accoglienza verso gli insegnamenti ricevuti, andrai sicuramente molto lontano. È stato un bel viaggio insieme! In bocca al lupo per tutto!

Carissima Gaia….siamo noi che ringraziamo te per la fiducia che hai riposto in noi e per il tempo che ci hai dedicato condividendo pubblicamente la tua esperienza. Un bel grazie devi dirlo soprattutto a te stessa per aver raggiunto senza fatica e senza paura un grande traguardo. Ti auguriamo di affrontare tutte le altre “sfide” che incontrerai con lo stesso entusiasmo e con la stessa grinta!

Carissima Elisa, ci fa tanto piacere leggere le tue parole, la patente è una tappa importante che fa parte della vita di tutti noi, felicissimi che tu possa conservarne un buon ricordo! Un grazie vogliamo dirlo anche noi a te per il tuo impegno e per esserti lasciata guidare con fiducia ed educazione! Buona fortuna per tutto!

Ciao Lorenzo! Con calma e volontà si arriva ovunque! Felicissimi del tuo risultato e grazie per la fiducia!

Grazie Gió! È bello poter lavorare con ragazzi come te, volenterosi e umili, in bocca al lupo per tutto e avanti sempre così!

Infinite grazie Gloria, le tue parole sono preziose per noi e ci aiutano a credere ancora di più in quello che facciamo! Il risultato che hai raggiunto è soprattutto frutto del tuo impegno e delle tue capacità! Continua così e in bocca al lupo per tutto!

Grazie di cuore Janina, siamo felicissimi di averti lasciato una buona impressione!

Grazie mille Alessandro! Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato il nostro lavoro e siamo contenti per il tuo risultato!

Gentilissimo, partirei dal presupposto che ci siamo interessati alle sue problematiche a titolo gratuito, in quanto si è rivolto a noi perché nemmeno lei sapeva cosa dovesse fare esclusivamente per darle le giuste informazioni su come muoversi e non perché abbiamo tempo da perdere a farci gli affari suoi. Ricostruendo la documentazione che ci è stata fornita a casaccio, mancava di un provvedimento che solo lei poteva avere e che non sapeva nemmeno se fosse arrivato avendo cambiato più volte residenza. Se per “permesso”, di cui impariamo adesso l’esistenza, si riferisce al periodo che viene concesso per ripresentarsi agli esami a seguito di revisione,se anche fosse scaduto non è di certo per una nostra mancanza ma perché non si è interessato in maniera più accurata a reperire la documentazione mancante (che di certo non arriva all’autoscuola) che bisogna presentare alla motorizzazione per poter avviare la procedura e dove sono prescritti i termini entro i quali farlo. Il suo caso è un po’ più complesso rispetto a un semplice “rinnovo”, per quanto ci riguarda ci siamo mossi nella maniera corretta. Spiacenti che non abbia compreso il nostro interessamento per aiutarla nel suo percorso, le auguriamo che possa risolvere la sua situazione al meglio. Simona.

Grazie mille, è stato un piacere!

Gentile Gianluca, credo sia stato omesso un piccolo non trascurabile particolare, ovvero avere avuto la sfortuna di essere capitato nel primo periodo covid in pieno lock down, che ha ostacolato ulteriormente il nostro lavoro. Sicuramente non abbiamo potuto gestire le comprensibili varie (talvolta pressanti) esigenze di ognuno, come siamo soliti fare, in ogni caso ci siamo mossi al meglio delle nostre possibilità, cercando di fornire comunque un servizio adeguato al periodo problematico che stavamo affrontando. Anche nel suo caso, come ha lei stesso ammesso telefonicamente, ci siamo dati da fare per trovare una soluzione, e la prenotazione dell’esame è avvenuta in tempi abbastanza ragionevoli. Ci fa piacere ricevere critiche costruttive in quanto sono utili a migliorarci, altre lasciano il tempo che trovano. Con i migliori auguri per tutto. Simona.

Carissima Simona, quando si esprime un giudizio, bisognerebbe avere l’umiltà di essere obiettivi. Se hai ritenuto ingiusti i nostri costi (assolutamente congrui) potevi liberamente valutare altre soluzioni. Per quanto riguarda l’appunto su come svolgo il mio lavoro, da ben oltre 15 anni, avrei alcune obiezioni da fare, documenti alla mano: ti sei iscritta a marzo 2018, hai impiegato ben un anno a completare tutta la documentazione necessaria per presentare la tua domanda di patente alla motorizzazione sotto nostra esortazione, sei stata seguita nelle esercitazioni quiz in autoscuola con piena disponibilità e prenotata all’esame di teoria sempre sotto nostra esortazione al fine di non far scadere i termini, mentre per quanto riguarda le guide saltuarie, discontinue e non sufficienti ad un’adeguata preparazione, hanno inevitabilmente portato a due risultati negativi (peraltro unica allieva respinta ad entrambe le sessioni). A volte vi sfugge che il nostro e il vostro obiettivo è in realtà il medesimo, e nel tuo caso, come dimostrano i fatti, se avessi mostrato un po’ più interesse e impegno lo avremmo raggiunto senza fatica, ma come si dice, quando la volpe non arriva all’uva… Simona.